Care & Repair

世代を超えてご使用いただくために

andu ametの製品は、極上のレザーならではの素材感を最大限に生かすため、色止めやコーティングなどの加工を最小限に抑えています。そのため少々手はかかりますが、そんな時間も含めてお楽しみいただけたらと思います。

普段のお手入れ

革製品は、一度汚れてしまうと落とせないということも多々あります。そのため、いかに汚れを未然に防げるかが、長持ちをさせるための重要な要素となります。
ご使用後は、こまめにブラッシングやからぶきをしてあげてください。このちょっとしたことの積み重ねで、数年後の状態が全く異なってきます。

からぶきは力を入れ過ぎず、全体を優しく撫でるように。特に汚れが目立ちやすい白色の箇所や、手の汚れや汗が付きやすいハンドルは、丁寧に拭いてください。
雨や汚れを防止するために、時々防水スプレーをかけておきましょう。
andu ametでは、極上の素材の魅力をひきたてるため、顔料などを極力抑えた天然仕上げを採用しています。
そのため、防水スプレーは、シリコン系ではなく通気性を損なわず素材に影響を与えないフッ化炭素樹脂を使用したスプレーをおすすめしています。

汚れたときは

軽い汚れやくすみの場合は、「ソフトガミ」などラバークリーナーで優しくこすって落としてください。
強くこすりすぎると表面が剥がれることがあるのでご注意ください。
部分的な汚れやシミには、スプレータイプのクリーナーをご使用ください。
乾いた柔らかい布に、クリーナーを付け、汚れた部分を拭き取ってください。こすらず少し叩くようにして落とすのがコツです。つけすぎ、こすりすぎは色落ちの原因になりますのでご注意ください。

スエード部分にホコリがついたときは、馬毛ブラシやスエード用ラバークリーナーで落としてください。レザーは繊維質のため、汚れを吸い込みやすく、時間が経てば経つほど落ちにくくなります。気づいたらできるだけ早く対処してあげてくださいね。

雨に濡れたら

水はレザーの大敵。雨天はできるだけ使用を避けたほうが良いのですが、突然振られてしまうこともありますよね。そんな時、まずは、乾いた柔らかい布を取り替えながら、布を軽く押し当てて水滴をできるだけ早く拭き取ります。
水分を拭き取ったら、バッグの中にタオルなどを入れて、形を整えてください。革製品は濡れると伸びるため、そのまま放置すると型崩れの原因となります。

その後、風通しの良い日陰に2-3日置いて、自然乾燥させます。ドライヤーやストーブで乾かしたり、直射日光に当てたりは厳禁です！
濡れて乾いたレザーは柔軟性が失われています。柔軟性を取り戻すため、オイル配合の防水スプレーをかけ、成分を浸透させた後、栄養クリームを少量塗布してください。

保管方法

革は、時々休ませてあげるとより長持ちします。直射日光のあたらない、風通しのよい場所に保管するようにしてください。直射日光は退色や革の劣化に、湿気はカビにつながります。
長期間使用しないときは、型くずれを防いだり湿気を吸収したりするために、中にタオルや紙などをまるめて作った詰め物をいれて、購入時におつけした不織布の袋に入れて保管してください。
Airyなど薄手のバッグやジャケットは、吊るして保管すると折りじわになりません。
防虫剤や乾燥剤は直接革に触れないようにご注意ください。

レザージャケットのお手入れ方法

難しいイメージを持たれがちな多いレザージャケットのお手入れですが、実はそんなことはありません。
日常的なお手入れ方法としては、表面のホコリをよく払い、汚れと水分を防止するために防水スプレーをかければOKです。
汗をかいたり食事の匂いがついてしまったときは革用の除菌消臭スプレーを、首元や脇など気になる箇所にかけるのが効果的。
汚れがついてしまったときにはクリーナーで汚れを落としてください。
はじめて使用するときは、裏地など見えない箇所でテストをしてから使用しましょう。

専門家によるメンテナンス

どんなにお手入れをしても、長く使っていれば自分で落とすのが難しい汚れがついたり、修理が必要になったりすることがあります。そんな時は、専門家によるサポートを承ります。詳しくはこちらをご覧ください。

修理について

andu ametの永久保証制度
革製品には、日々のお手入れが不可欠です。それでも長くお使いいただくうちに、自分で落とすのが難しい汚れがついたり、ほつれてしまったりといったことは起こります。
そんな時、新しい製品に買い換えるより前に、ぜひ修理や専門家によるメンテナンスを試してみてみてください。
新製品を取っ替え引っ替えいただき目先の売上をあげることよりも、お客様に長く大切にご愛用いただけることこそ、私たちにとっての喜びだから。製品が寿命を迎え、本当に使えなくなる最後の瞬間まで、誠意をもって対応することをお約束いたします。
（ただし製品の状態によってはどうしても修理が難しい場合もございます。あらかじめご了承ください）

期間
内容に応じて即日〜3ヶ月ほど頂戴いたします。

費用
製造上の欠陥が原因の場合は無料で修理または交換、経年劣化やその他の場合には適正な価格で修理いたします。
また、商品の送料（ご自宅⇔店舗）は実費をご負担いただきます。

ご依頼方法
①「修理・メンテナンスが必要な個所のお写真」ならびに、②「ご購入時期、使用頻度等の情報」を＜order@anduamet.com＞までお送りください。1両日中に担当者より返信いたします。
期間や金額の目安を事前にお伝えし、ご了承をいただいてから作業に入ります。
尚、店舗に直接お持ち頂く場合は、上記の事前のご連絡は必要ございません。